国家税务总局河北省税务局关于启用河北省网上税务局的公告

3.税法宣传类事项，包括通知公示、办税地图、热点服务、下载服务、办税流程、纳税人维权和风险防范、政策法规库等。

4.纳税人学堂，包括专题政策解读、课程安排、课件下载和最新政策发布等。

(三)信息查询功能

网上税务局为纳税人提供了方便实用的查询操作界面、简洁明了的提示信息。具体包括：

1.公众事项查询，包括A类信用等级查询、发票查验、增值税一般纳税人查询等。

2.纳税人自己的税务档案查询。

二、网上税务局的使用流程和要求

(一)PC端办税

1.PC端办税业务流程

(1)纳税人登录河北省税务局门户网站。

(2)在“网上税务局”栏点击进入网上税务局登录页面。

(3)社会公众进入网上税务局后无需登录即可在首页“公共服务”区浏览纳税人学堂、办税指南、办税地图等内容，查询A类纳税人信用等级、发票查验、一般纳税人资格等事项，查阅网上税务局操作手册和观看视频培训课件，下载相关软件，并可进行留言咨询、投诉举报等交流互动。

(4)网上税务局采用实名方式登录。原河北省国家税务局“云办税厅”用户无需再实名注册，使用原有身份证号码和密码即可登录网上税务局；其他用户需首先在“网上税务局”进行实名注册和实名认证才能进行网上办税，其中实名认证可在网上税务局进行线上办理，也可以携带相关证件资料到税务机关办税服务厅进行线下办理。

(5)实名登录后，根据办理的涉税事项类型选择办税模式，分为“个人办税”和“企业办税”两种。“个人办税”用于自然人办理代开增值税普通发票、个人所得税申报缴纳、社保费申报缴纳、完税凭证查询等事项；“企业办税”包括企业和个体工商户申报、缴款、发票、优惠、备案等业务的办理。“个人办税”和“企业办税”两种模式的功能清单见附件1。

2.PC端办税环境要求

使用计算机登录网上税务局进行涉税事项办理时，要求操作系统在及以上；浏览器推荐使用谷歌浏览器、 .0及以上浏览器。

(二)手机移动端办税

1.移动端办税业务流程

(1)已下载安装原河北省国家税务局“智慧云厅”的纳税人，自网上税务局正式启用之日起，纳税人登录“智慧云厅”可自动升级为“河北省网上税务局移动端”，无需重新下载。

(2)未下载安装原河北省国家税务局“智慧云厅”的纳税人，需首先下载安装“河北省网上税务局移动端”APP。自网上税务局正式启用之日起，可通过以下途径进行下载：

方式1：计算机登录网上税务局，扫描首页上的二维码进行下载、安装。

方式2：关注河北省税务局官方微信，进行手机APP下载安装。

(3)打开“河北省网上税务局移动端”应用程序，实名登录网上税务局。登录方式与PC端办税一致。河北省网上税务局移动端的功能清单见附件2。

2.移动端办税环境要求

操作系统在安卓5.0及以上的手机或IOS8及以上的苹果手机均可正常使用。

(三)自助终端办税

纳税人通过各县税务机关办税服务厅的自助终端设备办理发票领用、发票代开等功能，按照自助终端操作提示进行登录和业务办理。

三、其他事项

(一)涉税申请纸质资料的保管

纳税人在网上税务局提交涉税申请时，应按要求提交电子申请表和附报资料影像文件，除另有规定外，不必报送纸质资料。网上业务办理完成后，纳税人应将涉税申请的纸质资料妥善保管备查。

(二)网上税务局的服务支持

纳税人可以在网上税务局查阅操作手册和观看视频培训课件，了解网上税务局的操作和使用方法，也可以在各县税务机关办税服务厅取阅网上税务局宣传资料。此外，网上税务局也提供了细致的操作指引和帮助信息。纳税人在系统使用过程中如果遇到问题，可咨询当地办税服务人员，也可拨打支持电话寻求帮助和支持，业务支持电话： -12366；技术支持电话： -，0311-。

(三)原有系统的处理

自2018年6月15日起，原河北省国家税务局、原河北省地方税务局网页版网上办税入口将关闭，不再使用；原河北省国家税务局移动端APP“智慧云厅”升级为“河北省网上税务局移动端”，用于纳税人使用手机进行涉税事项的办理，原河北省地方税务局手机移动端办税系统将不再使用。

(四)纳税人异常情况处理

如果纳税人在税务机关的基础信息不完整或存在不符的情况，将导致无法正常登录网上税务局或者办理涉税事项，请按照提示到税务机关核实变更。

本公告自发布之日起施行。

特此公告。

附件：

1.网上税务局PC端功能清单

2.河北省网上税务局移动端功能清单

国家税务总局河北省税务局

2018年6月15日